您當(dāng)前位置：租車公司如何避免業(yè)務(wù)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)？
車多、客戶多、訂單多
哪臺(tái)車要續(xù)保
客戶要來提的車找不到
車輛違章忘記處理
......
這些看似微不足道的“疏忽”
實(shí)則潛藏著諸多隱患
比如遭到客戶投訴、影響公司口碑
甚至讓企業(yè)面臨罰款、法律風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在無需焦慮
我們已經(jīng)幫你想好對(duì)策了！
場景1
在日常工作中，員工通過日歷或便簽手寫車輛續(xù)保和維修提醒，容易導(dǎo)致信息混亂和關(guān)鍵事務(wù)遺漏。這些遺漏可能影響客戶行程、損害公司聲譽(yù)。此外，保險(xiǎn)逾期可能使車輛面臨扣留和罰款風(fēng)險(xiǎn)。
為解決這一問題，易點(diǎn)汽車租賃管理系統(tǒng)提供了車輛年檢、續(xù)保的自動(dòng)預(yù)警功能。通過這一功能，業(yè)務(wù)人員無需再依賴手寫記錄或excel表管理，還顯著提升了車輛管理效率，有效保障了公司車輛資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定。
場景2
車輛違章查詢是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù)，一次次輸入查詢信息，尤其是在車輛數(shù)量龐大的情況下，工作效率會(huì)非常低，還消耗員工大量的時(shí)間與精力。更遺憾的是，即便經(jīng)過辛苦的查詢工作，部分公司仍會(huì)不及時(shí)處理違章，從而可能導(dǎo)致不必要的后續(xù)問題。
易點(diǎn)汽車租賃管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行違章處理提醒，同時(shí)系統(tǒng)可對(duì)接違章查詢平臺(tái)，選擇查詢城市，輸入機(jī)動(dòng)車相關(guān)信息(車牌號(hào)碼、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、駕駛證號(hào)碼)，即可快速、準(zhǔn)確的查詢車輛的違章。違章查詢返回?cái)?shù)據(jù)全面，包括扣分、罰款金額、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)還有違章代碼，以便于日后盤點(diǎn)公司的成本支出。
場景3
客戶在預(yù)定所需車型后，車管部門未能按照預(yù)期時(shí)間將車輛調(diào)配至門店，導(dǎo)致客戶到店后需緊急處理，這種車輛調(diào)度管理混亂的現(xiàn)象，無疑對(duì)客戶滿意度及公司的口碑造成負(fù)面影響。
相比之下，易點(diǎn)汽車租賃管理系統(tǒng)提供了全面的解決方案，系統(tǒng)具備提車/派車的提醒功能，以及訂單處理待辦事項(xiàng)的實(shí)時(shí)提醒。無論是還車、結(jié)算、簽署文件還是企業(yè)續(xù)約等事宜，均能通過系統(tǒng)進(jìn)行操作管理。此外，業(yè)務(wù)員和車管還能通過業(yè)務(wù)端APP進(jìn)行協(xié)作，大幅提升車輛調(diào)度效率。
場景4
當(dāng)車輛行駛里程顯著超出預(yù)定的保養(yǎng)公里數(shù)時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)性能將逐漸下降，部件間的磨損亦會(huì)加劇，進(jìn)而可能導(dǎo)致車輛在行駛過程中突然熄火，這不僅影響了客戶的駕駛體驗(yàn)，更對(duì)客戶的行車安全構(gòu)成了潛在威脅。因此，一個(gè)自動(dòng)提醒車輛保養(yǎng)的工具非常重要。
易點(diǎn)的汽車租賃管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄車輛的行駛里程，一旦達(dá)到預(yù)設(shè)的保養(yǎng)公里數(shù)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出保養(yǎng)提示，確保車輛得到及時(shí)的維護(hù)，從而提升客戶的駕駛體驗(yàn)并確保行車安全。
易點(diǎn)軟件深耕智慧用車管理領(lǐng)域20+年，憑借多場景、多角色、多元化的解決方案幫助租車公司、主機(jī)廠、汽車銷售等企業(yè)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型。曾成功為國機(jī)集團(tuán)、外交部、蜀道集團(tuán)、大昌行集團(tuán)、北方投資集團(tuán)、云南能投集團(tuán)、祥龍博瑞集團(tuán)等企業(yè)、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、連云港交控集團(tuán)、大慶市國有資本投資集團(tuán)、?？谌罩瞧嚰瘓F(tuán)、萬里運(yùn)輸集團(tuán)等客戶提供服務(wù)。
易點(diǎn)系統(tǒng)覆蓋租車訂單管理、車輛調(diào)度管理、司機(jī)管理、客戶信息管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、車輛服務(wù)管理、車輛安全監(jiān)控、車輛資產(chǎn)管理以及數(shù)據(jù)報(bào)表、數(shù)字大屏等產(chǎn)品模塊，助力公司實(shí)現(xiàn)“管車+管人+管業(yè)務(wù)+管財(cái)務(wù)”模式。
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